베트남 뷰티 시장 리서치 결과, 대부분의 소규모 매장은 데스크톱 없이 스마트폰만으로 거의 모든 운영 업무를 처리하고 있었습니다. 이는 모바일이 주 사용 환경이라는 의미였고, 좁은 화면에서 복잡한 예약 관리 시스템을 효과적으로 구현하는 것이 핵심 과제였어요.

고객사에서 제공한 기존 디자인은 세로형 시간표 구조였는데, 실제 사용 환경에서 치명적인 문제가 있었어요. 베트남어 이름 특성상 평균 10자 이상의 긴 텍스트가 좁은 행에 압축되며 가독성이 크게 떨어졌어요. 매니저가 5명 이상인 매장에서는 가로 스크롤 범위가 지나치게 넓어지고, 시간대 확인을 위해서는 세로 스크롤까지 필요해 끊임없이 양방향 스크롤을 해야 하는 복잡한 구조가 되었습니다.

이를 해결하기 위해 축을 반전시켰어요. 매니저 이름은 열에 배치하여 글자 수를 넉넉히 확보하고, 스크롤 시에도 이름이 고정되어 왼쪽 영역에 항상 표시되도록 해 매니저별 예약 정보를 쉽게 탐색할 수 있도록 했어요. 또한, 이렇게 타임라인을 가로 스크롤로 표시되도록 구조를 개편하면서 현재 시간에 맞춰 자동 이동되는 타임라인 기능으로 편의성을 크게 높일 수 있었어요.